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문제 상황을 빠르게 파악할 수 있도록 사용자 이름, 문제가 생긴 시각, 가능하면 화면 사진을 함께 보내주시면 큰 도움이 됩니다.

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국제적으로 널리 쓰이는 Glicko-2 방식을 씁니다. 대국 레이팅과 퍼즐 레이팅은 서로 독립적이며, 대국 레이팅은 시간 제한(불릿·블리츠·래피드·클래식) 별로 따로 관리됩니다. 자세한 점수 산정은 점수 안내를 참고해 주세요.

힌트를 사용해 푼 퍼즐은 레이팅에 반영되지 않습니다. 또한 예전에 이미 풀어서 점수를 받은 퍼즐을 다시 만나면 점수가 오르지 않고, 아직 점수를 받지 않은 퍼즐을 다시 풀면 일부만 반영됩니다. 같은 퍼즐을 반복해 점수를 올리는 것을 막기 위한 장치입니다.

네. Android 는 Google Play 에서 ChessNest를 내려받으실 수 있습니다. 그 외 환경에서는 브라우저의 "홈 화면에 추가" 로 설치하시면 앱처럼 쓰실 수 있습니다(iPhone 은 Safari 의 공유 ↗ → 홈 화면에 추가).

네트워크가 복구되면 자동으로 다시 연결되며, 대국은 그대로 이어집니다. 화면이 멈춘 것처럼 보이면 페이지를 새로고침해 주세요 — 진행 중인 대국은 서버에 저장되어 있어 사라지지 않습니다. 다만 그동안에도 시계는 계속 흐릅니다.

설정 → 계정·보안 → 회원 탈퇴 에서 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴하시면 이메일·이름을 비롯한 회원 정보는 즉시 파기됩니다.

다만 함께 두신 상대방의 대국 기록을 보존해야 하므로, 지난 대국은 누구인지 알 수 없는 형태로 익명 처리되어 남습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적혀 있습니다.

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